Un total de 675 socios y socias han participado en la encuesta de satisfacción realizada entre los meses de octubre y diciembre de 2025.
A continuación, compartimos con vosotros las principales conclusiones de la encuesta anual de socios, en la que hemos contado con un 10 % más de participación respecto a la del año anterior. Agradecemos a todas y todos aquellos que colaboráis en la crítica constructiva y la mejora del RCTB-1899.
Alta satisfacción y orgullo de pertenencia
El 80 % de los socios encuestados se sienten felices o muy felices formando parte del Club. El sentimiento de orgullo y pertenencia se mantiene en niveles muy positivos.
Instalaciones y servicios, muy bien valorados
La valoración global de las instalaciones del Club es muy elevada, con más de un 83 % de puntuaciones entre Excelente y Notable.
También destacan muy positivamente:
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el área de la piscina
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la Sala de Fitness
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el servicio de fisioterapia del Wellness Center
Actividades sociales y deportivas
La organización de actividades y eventos deportivos y sociales recibe una buena valoración global, con más de un 80 % de notas altas.
Escuela de Tenis
En cuanto a la Escuela de Tenis, los socios que hacen uso de ella muestran un buen nivel de satisfacción, especialmente en lo que respecta a la implicación y motivación de los técnicos.
Personal, mantenimiento y limpieza
La atención y el servicio del personal, así como el mantenimiento y la limpieza del Club, continúan siendo algunos de los aspectos mejor valorados de la encuesta.
Restaurante y Snack: margen de mejora
El Restaurante y el Snack presentan una mejor valoración respecto a encuestas anteriores, en una clara línea ascendente y con la ilusión de continuar mejorando.
Información y comunicación
Una amplia mayoría de los socios (un 85 %) indican que se sienten suficientemente informados sobre las actividades del Club.
Comentarios y sugerencias
La encuesta incluye hasta 270 comentarios y sugerencias, que están siendo analizados por la Junta Directiva y los responsables de las diferentes áreas.
Desde el Club, agradecemos sinceramente la participación de los socios y socias, así como las aportaciones recibidas, que son clave para seguir mejorando.
