A més de la tradició que envolta al RCTB-1899 i al Barcelona Open Banc Sabadell - Trofeu Conde de Godó, un altre dels factors dels quals gaudeixen els tennistes és del tracte i la proximitat humana de tots els treballadors. Per això, el torneig disposa d'un departament de players per a cuidar al màxim la salut i l'estada dels jugadors en el club.
Una de les responsables d'aquest departament és Inés Costa, sòcia del RCTB-1899 i que explica les funcions que té: “Ens encarreguem de trobar pistes per a entrenar per als jugadors, organitzar-les-hi per a escalfar i entrenar durant tot el torneig, el bufet de menjar i el tema d'entrades”.
Costa assegura que són molts els tennistes que mostren el seu entusiasme d'estar en el RCTB-1899: “Ens diuen que Barcelona és una zona que se senten com a casa i els encanta venir a jugar aquí. L'altre dia just un jugador va dir que Barcelona és la millor ciutat per a tenir el torneig. Sempre diuen també que el públic d'aquí els anima molt i hi ha súper bon ambient”.
